Politique de confidentialité

Introduction

SBCGrow (« nous », « notre ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web (sbcgrow.com) et nos services de conseil.

Informations que nous collectons

Nous collectons les types de données personnelles suivants lorsque vous interagissez avec notre site et nos services :

• Informations de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone/WhatsApp, nom de l'entreprise
• Informations professionnelles : fonction, effectifs, secteur d'activité, défis opérationnels
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, cookies et statistiques d'utilisation via Google Analytics
• Communications : messages envoyés via notre formulaire de contact ou par e-mail

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes et fournir nos services de conseil
• Améliorer notre site web et l'expérience utilisateur grâce aux statistiques
• Vous envoyer des communications professionnelles pertinentes (uniquement avec votre consentement)

Protection et sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Vos données sont conservées sur des serveurs sécurisés et l'accès est strictement réservé au personnel autorisé.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et fournir des statistiques. Les cookies essentiels sont nécessaires au bon fonctionnement du site. Les cookies analytiques (Google Analytics) nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de consentement aux cookies.

Services tiers

Nous utilisons les services tiers suivants : Google Analytics (GA4) pour les statistiques du site, Google Tag Manager pour la gestion des balises et Resend pour les communications par e-mail. Chacun de ces services dispose de sa propre politique de confidentialité régissant l'utilisation de vos données.

Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois applicables sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification : demander la correction de données personnelles inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données personnelles à certaines fins

Nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@sbcgrow.com ou par courrier à SBCGrow, Dakar, Sénégal.